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Un vero e proprio forum in cui la parola viene data in modo esclusivo all’acquirente.
In questo spazio viene fornita l’opportunità di esprimere giudizi e considerazioni su due fronti: prodotto e realtà commerciale in cui è stato acquistato. Possono quindi essere sottolineate la qualità della merce, i benefici riscontrati con l’uso di determinati prodotti, riportate curiosità sulle caratteristiche dell’acquisto che potrebbero non balenare come primo impatto visivo. Ovviamente, le considerazioni potrebbero non sempre essere positive e le aspettative del cliente deluse.
La possibilità di “dire la propria” sui versanti “cosa ho acquistato” e “dove” viene però data solo dopo aver fatto effettivamente “shopping”.